Una recente ricerca condotta da eDelivery ha rivelato che un fattore determinante per i consumatori che acquistano online è rappresentato dalla celerità delle spedizioni: ben il 72% degli intervistati, infatti, afferma di essere disposto a spendere di più per avere la certezza che il proprio ordine venga recapitato il giorno stesso o l’indomani.
Naturalmente ogni e-commerce fa storia a sé e, in molti casi, l’organizzazione aziendale non è in grado di gestire l’elaborazione degli ordini in tempi così rapidi; inoltre, portare all’estremo la velocizzazione di queste procedure può comportare un aumento dei costi e anche problemi con l’integrità della merce a causa della fretta con cui si opera.
Probabilmente la scelta migliore è quella di cercare di trovare il compromesso giusto fra tempistiche di spedizione dell’ordine e incolumità dello stesso; per la prima questione l’azienda dovrà analizzare nel dettaglio le proprie procedure per migliorare l’efficienza, mentre per quanto riguarda il secondo punto basterà fare affidamento a soluzioni pratiche e robuste per l’invio della merce come ad esempio confezioni e scatole di cartone con due onde.
Questi prodotti sono costituiti da due fogli piani all’interno dei quali si trova un doppio strato di micro-onda, sinonimo di robustezza ma anche di peso contenuto, due aspetti fondamentali quando si parla di spedizioni sicure ed economiche – proprio ciò che cerca il consumatore.